Randevu Nasıl'ın Özellikleri

Müşteri randevu alırken

Müşteriniz uygulama indirmez; her şey işletmenize özel bir linkten ve web sitesinden yürür.

• Randevu linki. İşletmenize özel randevu linki (randevunasil.com/isletme-adi) Google İşletme Profili, Instagram ve WhatsApp'ta paylaşılır. Müşteri tarayıcıdan hizmeti, çalışanı ve saati seçer; yalnızca boş saatleri görür.
• OTP doğrulama ve spam engeli. Linkten randevu oluşturan müşterinin WhatsApp'ına doğrulama kodu (OTP) gönderilir; sahte ve spam randevular engellenir.
• Onay ve kurallar. Randevuları otomatik kabul edebilir ya da tek tek onaylayabilirsiniz. Randevunun en az kaç saat önceden alınabileceğini, saat aralığını ve fiyatların linkte görünüp görünmeyeceğini siz belirlersiniz; tek çalışanlı işletmede çalışan seçimi adımını kapatabilirsiniz.
• Saat değiştirme. Müşteri randevusunun saatini kendisi değiştirebilir; istemiyorsanız bu seçeneği kapatırsınız.
• Hazır web sitesi. Her işletmeye otomatik web sitesi (isletme-adi.randevunasil.com): 19 renk teması, kendi görselleriniz ve açıklamanız, hizmetler, çalışma saatleri, müşteri yorumları ve randevu butonu. Kendi alan adınız Yıllık Profesyonel planda hediye, aylık planlarda ücretlidir.
• randevunasil.com profili ve Google. İşletmeniz onaylandıktan sonra randevunasil.com'daki kategori, şehir ve ilçe listelerinde yer alır; profil sayfanız site haritasına otomatik eklenir ve Google aramalarında görünebilir.

Bildirimler ve hatırlatma

Mesajlar yalnızca WhatsApp üzerinden gider; SMS kullanılmaz.

• Randevu bildirimleri. Randevu oluşturulduğunda, iptal edildiğinde ve tarihi ya da saati güncellendiğinde müşteriye otomatik WhatsApp bildirimi gider.
• Kota. Planlardaki aylık WhatsApp kotası yalnızca randevu oluşturuldu bildirimlerini, yani randevu başına bir mesajı kapsar. İptal ve tarih güncelleme bildirimleri, hatırlatmalar, OTP kodları ve yorum linkleri kotadan düşmez. Ayrıntı: randevu sistemi fiyatları.
• Otomatik hatırlatma. Hatırlatmanın randevudan kaç saat önce gideceğini 1 ile 8 saat arasında siz seçersiniz; ileri tarihli randevularda iki ayrı hatırlatma gider.
• Albis WhatsApp asistanı. Başlangıç ve üzeri planlarda Albis, bildirime cevap yazan müşteriye otomatik yanıt verir: konum isteyene konumu, iptal etmek isteyene iptal linkini gönderir.

Takvim ve randevu yönetimi

• Personel bazlı takvim. Her çalışanın takvimi ve çalışma saatleri ayrıdır; hizmetleri yalnızca o hizmeti veren çalışanlara eşlersiniz.
• Hizmet süreleri. Her hizmet kendi süresiyle takvimde yer kaplar; uzun ve kısa işlemler birbirine sıkışmaz.
• Tekrarlayan randevu. Randevuyu oluştururken "her hafta saat 10:00'da, 8 hafta boyunca" ya da "2 haftada bir, 8 hafta boyunca" gibi bir kural seçersiniz; seanslar tek seferde takvime düşer. Ayrıntı: tekrarlayan randevu.
• Paket ve seans takibi. Satılan paket ve kalan seans takip edilir.
• Grup dersi. Pilates gibi sektörlerde grup dersi tanımlanır ve katılımcıları işletme ekler; kontenjan (kişi sınırı) yoktur.
• Saat ve gün kapatma. İzin, tatil ya da bakım için saatleri veya tam günü kapatırsınız; link o saatleri göstermez.
• Online seans. Online görüşmelerde randevuya Zoom ya da Google Meet linki eklersiniz.
• Google Takvim. Tek yönlü entegrasyon: randevular Google Takvim'inize aktarılır.

Müşteriler ve yorumlar

• Müşteri kartı. Her müşterinin son geliş tarihi, geçmiş randevuları ve ona özel notlarınız tek yerde durur.
• Rehberden aktarım. Telefon rehberinizdeki müşterileri tek tuşla Randevu Nasıl'a aktarırsınız.
• Gelmedi işareti ve engelleme. Gelmeyen müşteriyi "gelmedi" olarak işaretlersiniz, kaydı tutulur; dilerseniz müşteriyi engellersiniz, engellenen müşteri linkten yeni randevu alamaz.
• Yorum sistemi. Randevu bittikten yarım saat sonra müşteriye WhatsApp'tan yorum linki gider; QR kodla da yorum toplanır. Yorumlar web sitenizde ve randevunasil.com profilinizde listelenir. İsterseniz özelliği kapatırsınız.

Ekip yönetimi

• Personel yetkileri. Her çalışan için ayrı yetki: yalnızca kendi randevularını ya da tümünü görsün, yalnızca kendi finansını ya da tümünü görsün, yalnızca kendi müşterilerini görsün; müşteri telefon numaralarını personelden gizleyebilirsiniz. Ayrıntı: personel yönetimi.
• Personel sayısı. Mini planda işletme sahibi + 1 çalışan, Başlangıç'ta 3 çalışan, Profesyonel ve Yıllık Profesyonel'de sınırsız.

Finans

• Gelir-gider takibi. Randevulardan gelen gelirler tek tek kaydedilir; kira gibi giderleri ve şampuan gibi ürün satışlarını siz eklersiniz, gelir-gider dengeniz görünür. Ayrıntı: gelir-gider rehberi.
• Personel komisyonu. Çalışan bazında komisyon oranı: 1.000 TL'lik işlemde yüzde 50 komisyonla hakediş 500 TL olarak yazılır; çalışanla alacak-verecek de tutulur.

Pazarlama

• Albis görsel üretici. Tüm planlarda: takviminizdeki bilgilerden yapay zekâ destekli Instagram görselleri: bugünün ve yarının boş saatleri, bu haftanın boş günleri, bugün doluyuz, kapalıyız, hizmetler, ekibimiz ve ayın özeti. Renkli, siyah-beyaz, pembe ve lacivert; hikâye ya da gönderi boyutunda, uygulamadan doğrudan paylaşılır. Ayrıntı: Albis.

Uygulama ve destek

• Uygulamalar. İşletme tarafı Android ve iOS uygulaması ile web panelinden (web.randevunasil.com) yönetilir.
• Birebir destek. Randevu Nasıl ekibi kurulumdan ilk randevuya kadar her işletmeyle birebir ilgilenir.
• Deneme. 30 gün boyunca ve 150 randevuya kadar tüm özellikler açık; kredi kartı istenmez. Deneme bitince verileriniz silinmez.

Randevu Nasıl'da olmayanlar

Karar vermeden önce bilmeniz için:

• Online ödeme ve kapora yok. Ödeme işletmede alınır.
• SMS yok. Tüm bildirimler WhatsApp üzerinden gider.
• Kabin, oda ya da cihaz yönetimi yok. Her randevu bir personel takvimine düşer.
• Grup dersinde kontenjan yok. Grup dersine müşteri linkten kendisi yazılamaz; katılımcıları işletme ekler.
• Çoklu şube yönetimi yok. Bir işletme hesabı tek lokasyonu yönetir.

Özelliklerin planlara göre dağılımı

* Kota, randevu oluşturulduğunda giden bildirimler içindir; yani randevu başına bir mesaj. İptal ve tarih güncelleme bildirimleri ile randevu öncesi otomatik hatırlatmalar hiçbir planda kotadan düşmez. Tüm planlarda randevu sayısı sınırsızdır; online randevu linki, hazır web sitesi, müşteri kaydı, paket/seans ve gelir-gider takibi her planda vardır. Ayrıntılar: randevu sistemi fiyatları.

Sık sorulan sorular

• Randevu Nasıl hangi özellikleri sunar? Randevu linki ve hazır web sitesi, WhatsApp bildirim ve hatırlatmaları, personel bazlı takvim ve yetkiler, tekrarlayan randevu, paket takibi, müşteri kartı ve yorum sistemi, gelir-gider ve komisyon takibi, Google Takvim entegrasyonu ve Albis yapay zekâ asistanı.
• Hangi özellikler tüm planlarda var? Sınırsız randevu, randevu linki, hazır web sitesi, otomatik WhatsApp hatırlatma, Albis görsel üretici, müşteri kartı, personel takvimi, paket/seans ve gelir-gider takibi tüm planlarda vardır. Planlar personel sayısı, randevu bildirimi kotası ve Albis WhatsApp asistanıyla (Mini planda yok) ayrılır; Albis görsel üretici tüm planlarda vardır.
• Randevu Nasıl'da olmayan özellikler neler? Online ödeme ve kapora, SMS, kabin/oda/cihaz yönetimi, grup dersinde kontenjan ve çoklu şube yönetimi yoktur.
• Müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi? Hayır. Müşteri işletmeye özel linkten tarayıcıda randevu alır ve WhatsApp'ına gelen doğrulama kodunu girer.
• 30 günlük deneme bitince ne olur? Deneme 30 gün boyunca ve 150 randevuya kadar geçerlidir; hangisi önce dolarsa deneme sona erer. Kredi kartı istenmediği için otomatik ücret çekilmez. Ücretli plana geçmezseniz hesabınız dondurulur, girdiğiniz veriler silinmez.

Özelliklerin ayrıntılı sayfaları

• Online randevu linki
• Hazır web sitesi
• Albis WhatsApp asistanı ve görsel üretici
• Personel yönetimi ve yetkiler
• Tekrarlayan randevu
• Randevu sistemi fiyatları

Hazırlayan: Atalay Sezen, Randevu Nasıl kurucusu · Güncellendi: 2 Ekim 2026