Sıkça Sorulan Sorular?

Hizmetlerimiz hakkında sıkça sorulan soruları burada bulabilirsiniz. Eğer daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Randevu Nasıl nedir?

Randevu Nasıl, işletmelerin kolayca online randevu almasını ve yönetmesini sağlayan bir yazılım ve web sitesi hizmetidir.

Kimler kullanabilir?

Kuaförler, güzellik merkezleri, doktorlar, eğitmenler, danışmanlar, kısacası randevu ile çalışan herkes kullanabilir.

Web sitesi hizmeti de veriyor musunuz?

Evet! Randevu sistemi ile birlikte size özel Profesyonel Paket alımlarında, şık bir web sitesi de sağlıyoruz.

Demo hesabı alabilir miyim?

Tabii ki! Başvuru yaptıktan sonra size demo hesabınız ve tanıtım videolarınız WhatsApp üzerinden gönderiliyor.

Kurulum ve teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet, kurulum sürecinde ve sonrasında teknik destek ekibimiz size yardımcı oluyor.

Kendi logomuzu ve markamızı kullanabiliyor muyuz?

Evet. Web sitesi ve randevu sisteminiz tamamen sizin logonuz ve markanıza göre özel olarak hazırlanır.

Müşteriler nasıl randevu alacak?

Web siteniz veya randevu linkiniz üzerinden müşterileriniz kolayca randevu oluşturabilecek.

Randevuları nasıl yöneteceğim?

Size özel yönetim panelinizden; randevuları görebilir, onaylayabilir (Dilerseniz Anında Onaylanabilir), değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Personel takibi nasıl yapılıyor?

Panelde çalışan bazlı performans ve randevu takibi yapabilirsiniz.

Personel takibi nasıl yapılıyor?

Panelde çalışan bazlı performans ve randevu takibi yapabilirsiniz.

Müşteri bilgilerim güvende mi?

Evet. Tüm veriler Türkiye'deki KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) standartlarına uygun altyapılarda güvenli bir şekilde saklanır. Şifreleriniz ve hassas bilgileriniz ileri düzey şifreleme yöntemleriyle korunur; bu veriler şifreli olarak saklandığı için biz dahil kimse içeriklerini göremez.

Gelir takibi özelliği var mı?

Evet. Yönetim panelimiz üzerinden günlük, haftalık ve aylık gelirlerinizi kolayca takip edebilirsiniz. Tüm raporlar detaylı şekilde sunulur ve performansınızı dilediğiniz zaman gözlemleyebilirsiniz.

Çalışanlar gelir verilerini görebiliyor mu?

Hayır. Sistemde yetkilendirme sistemi mevcuttur. Çalışanlar yalnızca kendi randevularını ve müşteri bilgilerini görebilir. Gelir ve finansal raporlara sadece yönetici hesabı erişebilir.

Destek süreci nasıl işliyor?

Herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olduğunda bize doğrudan WhatsApp, e-posta veya telefonla ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz hafta içi her gün hızlı şekilde geri dönüş yapar. Ayrıca sistemin nasıl kullanılacağını anlatan videolar ve kılavuzlar da ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Bilgisayara ihtiyacım var mı?

Hayır! Tüm sistemi telefon, tablet veya bilgisayar üzerinden kullanabilirsiniz. Web tabanlı bir sistem olduğu için sadece internet bağlantınızın olması yeterlidir. Hiçbir ek yazılım veya bilgisayar kurulumu gerektirmez.

Demo süreci nasıl ilerliyor?

Başvurunuzun ardından sizinle iletişime geçiyoruz. Size özel bir demo hesabı oluşturuyoruz ve kullanım videosu + örnek web sitesi linki iletiyoruz. Demo süresi boyunca tüm özellikleri deneyimleyebilirsiniz.

Sistemde kaç personel tanımlayabilirim?

Sınırsız sayıda personel tanımlayabilirsiniz.

Web sitesi içinde neler olacak?

Randevu sistemiyle entegre çalışan, mobil uyumlu, modern bir web sitesi. İletişim formu, hizmetlerinizin listesi ve işletmenizin tanıtımı için hazır alanlar bulunur.

Sistem yavaşlar mı?

Hayır. Yüksek hızlı, güvenli sunucular üzerinden hizmet veriyoruz.

Paket ücretleri yıllık mı aylık mı?

Size en uygun modeli seçebilirsiniz: Aylık ödeme veya yıllık ödeme seçeneklerimiz mevcut.